לקוחות יקרים, לאור המצב, אנו עובדים במתכונת מצומצמת ומטפלים בפניות דחופות בלבד. לכן, עלול להיות עיכוב בתשובתנו לשאר הפניות.

מדיניות החזרה

החזרת המוצרים לאתר תעשה במקרים הבאים:

  • לשם החלפת המוצר
  • לשם ביטול העסקה
  • בעת קבלת מוצר פגום
  • בשל אי התאמה למפרט המצוין בדף המוצר

החזרת המוצרים תעשה באמצעות פנייה בכתב לאתר בדוא"ל info@babies-style.com  או דרך דף "צור קשר" שבאתר, בתוך 14 יום ממועד מסירתם ללקוח, באריזתם המקורית ומבלי שנעשה בהם כל שימוש. בפניה זו על הלקוח לציין את שמו ומספר ההזמנה. יובהר כי באם המוצרים יוחזרו פגומים תעמוד לאתר הזכות לתבוע את המשתמש בשל ירידת ערכם. כמו כן, החזרת המוצרים הינה באחריות הלקוח ועל חשבונו, למעט במקרים של החזרה עקב פגם או אי התאמה.

החזרת המוצר לשם החלפתו באחר או קבלת זיכוי כספי תמורתו לרכישות באתר, תיעשה בהתאם למדיניות האתר, כפי שתקבע מעת לעת, ובתנאי שהוא יושב לאתר בתוך 14 יום ממועד מסירתו ללקוח, כשהוא סגור באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו כל שימוש. 

למידע נוסף בגין ביטול עסקה ניתן לפנות לתקנון האתר